17 años de liderazgo comercial · 5 años fundador hotelero · 3 años diseñando sistemas de IA. Proyectos internacionales de hospitality y turismo en América, Europa y Asia.
De la arquitectura a la producción — diseño y construyo sistemas AI-nativos que operan en hoteles reales, con huéspedes reales y consecuencias reales.
Fundador, arquitecto de IA y aprendiz constante. Construí dos cosas a propósito: 17 años liderando equipos comerciales y de marketing, y, durante cinco de esos años, Gaia Origen — un hotel boutique en Colombia que construí con mis propias manos, desde el espacio físico y la marca hasta la web, las operaciones, la estrategia comercial y sistemas de automatización seleccionados.
Hoy diseño y construyo sistemas AI-nativos para hospitality, agencias y consultoría B2B — combinando una mirada comercial formada en un MBA con ejecución técnica real, verificada en cada capa.
- 2025 — Presente
AI Solutions Architect & Automation Consultant
Ignacio Suárez ConsultingIndependiente · InternacionalDiseño e implementación de sistemas de IA generativa y automatización para negocios de hospitality, turismo y operaciones de servicio. Foco en arquitecturas AI-native, RAG empresarial, agentes conversacionales multicanal.
- 2020 — 2025
Founder & Product Architect
Gaia Origen Hotel Glamping & EcolodgeCali, Colombia · Disponible para adquisiciónFundación y construcción end-to-end del hotel, desde la concepción hasta la operación real — cinco años construyendo con mis propias manos: espacio físico, marca, web, operaciones, estrategia comercial y sistemas de automatización seleccionados.
Ver la oportunidad Gaia Origen → - 2020 — 2021
Regional Commercial Manager
Linea AdhesivaValle del Cauca, ColombiaLideré la estrategia comercial regional con foco en innovación y optimización del ciclo de venta.
- 2016 — 2020
Commercial & Marketing Director — Specialty Products
Cintandina S.A.Cali, ColombiaDirección del equipo comercial en tres ciudades; implementación divisional de Salesforce; lanzamiento de cinco nuevas líneas de producto.
- 2017
Consultoría Internacional
Neel Veterinary HospitalOklahoma, USARebranding completo y rediseño web para un hospital veterinario líder en Estados Unidos.
Next11 es la agencia y estudio de producto que fundé para convertir desafíos operativos en sistemas prácticos de IA para hoteles independientes, operadores de tours y negocios de servicio.
Visitar Next11 →HELJA Stay OS
Caso real, en producción
Islandia
HELJA es un sistema operativo de hospitalidad multi-tenant en producción para un hotel boutique en Islandia. Reúne mensajería de huéspedes por WhatsApp, voz y web; un asistente de IA basado en la información del hotel; check-in digital previo a la llegada con firma y validación de identidad; precios dinámicos por temporada y ocupación; y flujos conectados de reservas, pagos y operación. Está construido para apoyar un hotel independiente real, desde la primera consulta hasta la operación diaria.
HostRest360
Plataforma productizada
La productización de la arquitectura de HELJA en una base configurable para hoteles boutique y glampings independientes — llevando las mismas capacidades de comunicación con huéspedes, operación y precios a propiedades más allá del caso original.
Plataforma de Tours y Experiencias
Sistema comercial y operativo
Un sistema comercial y operativo para operadores de tours y experiencias — que reúne catálogo, reglas de precio, reservas, disponibilidad y un asistente de ventas en una sola plataforma controlada.
Gaia Origen — un proyecto de hospitalidad y sostenibilidad que construí desde cero. Cinco años diseñando, construyendo y operando un hotel boutique y ecolodge glamping en Colombia: concepto, espacio físico, marca, web, estrategia comercial, experiencia de huésped y sistemas de automatización seleccionados — todo construido de principio a fin.
Gaia Origen está hoy disponible para adquisición. Es un activo de hospitalidad probado, con concepto, ubicación, práctica de sostenibilidad y trayectoria operativa establecidos — una oportunidad real para que el comprador adecuado continúe un negocio ya construido.
WonderTrip explora cómo conectar la intención real del viajero con hospitality y operadores de tours independientes — investigando qué necesita realmente un viajero, convirtiendo eso en contenido y distribución, y usando ese aprendizaje para ayudar a negocios independientes a captar y convertir mejor la demanda directa.
Una dirección de investigación y venture en desarrollo, apoyada en los casos reales anteriores — no un producto lanzado ni un negocio financiado.
Exploraciones seleccionadas
Co-Founder, Aurora Mind (2024–2025) — exploración de bienestar asistido por IA y experiencias guiadas. Una dirección que podría retomarse a medida que el trabajo evolucione.
.
Diseño la arquitectura completa antes de escribir código — schemas, contratos entre módulos, patrones de integración, fronteras de seguridad. La implementación se acelera con herramientas AI-nativas, con verificación en cada capa.
Human-in-the-loop, siempre. La IA propone, el arquitecto humano aprueba. El trabajo se diseña y construye con verificación, guardrails y trazabilidad en cada capa. Next11 Agency OS es el backbone operacional de esta práctica — un laboratorio personal de I+D donde valido patrones AI-native antes de llevarlos a sistemas de cliente.
Compromiso de calidad
Ningún sistema se libera sin verificación, guardrails y trazabilidad — la revisión humana valida cada capa.
Tooling personal
Biblioteca curada de agent skills especializados — arquitectura, frontend, backend, AI/RAG, testing, deployment — sincronizada entre proyectos. Cada skill encapsula un patrón validado en producción real.
Stack, en breve
Next.js / React, TypeScript, PostgreSQL y pgvector para RAG, orquestación multi-agente con Anthropic Claude y OpenAI, Coolify / Vercel para despliegue, Clerk para autenticación — y una biblioteca curada de patrones de desarrollo AI-native reutilizados entre proyectos.
Intereses de investigación
Me interesa cómo se cruzan los sistemas AI-nativos, la operación de hospitality, la sostenibilidad y la inteligencia de demanda turística — preguntas que abordo desde casos reales que he construido, no desde la teoría. Abierto a conversaciones con comunidades académicas y grupos de investigación que trabajen en estas áreas.
Educación
- 2024Curso Superior en IA GenerativaUCAM Universidad Católica San Antonio de Murcia · España
- 2015Intensive English ProgramMissouri University of Science & Technology · USA
- 2012International ManagementUniversitat de València · España
- 2010 — 2012MBA · Maestría en Administración de EmpresasICESI · Cali, Colombia
- 2005Mercadeo Nacional e InternacionalUniversidad de Manizales · Colombia
.
Construir empresas y arquitecturas complejas exige equilibrio. Después de cinco años construyendo Gaia Origen — un hotel diseñado para que los huéspedes se reconectaran con la naturaleza y consigo mismos — aprendí que el trabajo profundo viene de la claridad sostenida, no de la urgencia constante. Por eso parte de mi forma de trabajar es en tramos enfocados e inmersivos, más que en una rutina fija.
Fuera del trabajo con clientes, escribo y filmo @ignachotravel — una mirada editorial a lugares, hospitalidad y el oficio de construir en movimiento.
Roles, proyectos y colaboraciones
Abierto a roles, proyectos y colaboraciones en sistemas de IA, producto, automatización y tecnología para hospitality.
Negocios de hospitality y turismo
Conoce lo que construye Next11 para hoteles y operadores de tours independientes.
Conversaciones de investigación
Conversaciones con comunidades académicas y de investigación sobre IA, hospitality e inteligencia de demanda turística.
Oportunidad Gaia Origen
Consultas de adquisición para Gaia Origen.